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Nuestro envio de ordenes es rapido, facil y GRATIS!
Tendremos su persiana hecha, enpacada y la entregaremos en su puerta entre 9 a 12 dias hábiles.
Servicio de Entrega en Panama
Todas nuestras persianas son entregadas a su puerta y es GRATIS. Las ordenes llegarán hasta su puerta.
En ciertos casos en lugares dificiles de llegar, puede ser que le pidamos que recoja la persiana en un punto de distribución de la compañia de correo. En este caso le contáctaremos antes de procesar su orden.
Horario de Entrega
Nos contáctaremos con usted para organizar la entrega. Los tiempos estandard de entrega son entre las horas de 9:00am y 5:30pm, Lunes a Viernes y entre 9:00 y 1:30 los Sabados.
Enviando Sus Persianas
Haremos todo lo posible para hacerle llegar su orden en un solo envío, pero tenga en mente que gracias a eventos inesperados puede ser que le mandemos en varios envíos. Le contáctaremos en este caso para que este anuente.
Entrega de su Orden
Si tratamos de entregar sus nuevas persianas mientras nadie se encuentra, la compañia de correo le llamara para recoger la persiana en su punto mas cercano de entrega.
Si sabe que no va a estar disponible despues de establecer un tiempo acordado, envíenos un correo lo mas pronto posible con información de un vecino o negocio donde le puedan recibir la persiana.
Politica de Entregas a Su Puerta
Por favor note que nosotros haremos un intento a entregar sus persianas en su puerta, despues de la cual se quedara en el punto de entrega mas cercano de la compañia de correo por una semana. Cualquier intento adicional despues de esa semana podrá incurir un cobro adicional.
Note tambien que no podemos ser responsables por retrasos de la compañia de correo, pero siempre haremos todo lo posible para lograr una entrega rapida.
DEVOLUCIONES
Puedo cambiar mi orden despues de haberla ingresado?
Si, pero siempre y cuando las persianas no han comenzado a producirse en la fábrica. No podemos cambiar una orden en producción. El periodo oficial para procesar devoluciones son dos dias.
Si quiere cambiar su orden, llamenos al (507) 263-1726 de inmediato o contáctenos por el Web aunque los dos dias han pasado, porque quizas todavia podramos ayudarle con su cambio o devolucion.
Que hago si medí mal?
Desafortunadamente no podemos devolver o cambiar una orden que ya se ha comenzado a fabricar. Persianas a la medida son producidas a su especificaciones y no la podemos re-vender, asi que no aceptamos devoluciones.
Nota Importante:
Le rogamos que revise sus ordenes antes de ordenar cualquier persiana a la medida. Lea nuestras instrucciones en cuanto a como medir y si tiene una pregunta recuerde que tambien ofrecemos un servicio completo de medidas. Cualquier duda contáctenos al (507) 263-1726 o por el Web. Le advertimos revisar los detalles en el email que le enviamos un poco despues de enviar su orden.
Si mi Persiana no cabe al instalar?
Revise sus medidas y contáctenos que le ayudaremos con su problema lo mejor que podamos.
Mi Persiana llego maltratada o defectuosa, que hago?
Si su persiana no está en buenas condiciones al llegar, contáctenos de inmediato. Arreglaremos para hacer una inspección o que se recoja para ser revisada en la fábrica. Si encontramos algun maltrato le reponemos su persiana, si la persiana fue maltratada por usted lamentablemente no se le repondrá.
Mis Persianas me estan comenzado a dar problemas.
Contáctenos via Web o llame al (507) 263-1726 y explique el problema. Si no podemos resolver el problema por el teléfono, organizaremos inspección o recoger la persiana. Si su persiana está cubierta por la garantía de seis (6) meses cualquier reparación o reemplazo es gratuito. |
